Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados pessoais coletados neste site é a VTL PROFISSIONAL LTDA ("Programa Vitale"), CNPJ 66.408.562/0001-87, com endereço na Avenida Paulista, 1636, Sala 1105, Conj. 5, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-200.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, incluindo falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, escreva para contato@programavitale.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa nos formulários (pré-matrícula e contato pelo WhatsApp):

• nome;
• número de WhatsApp;
• e-mail.

Dados de navegação, coletados automaticamente enquanto você usa o site:

• páginas visitadas, tempo na página, quanto da página foi rolada, seções vistas e vídeos assistidos;
• de onde você veio (por exemplo, o anúncio ou o link clicado);
• tipo de aparelho e navegador, e cidade aproximada (calculada pelo endereço de internet);
• identificadores guardados em cookies e tecnologias parecidas.

3. Para que usamos os seus dados

• entrar em contato com você sobre a formação, a pré-matrícula e o agendamento da sua aula;
• atender você pelo WhatsApp e responder às suas dúvidas;
• entender o que interessa a você no site, para melhorar o atendimento e o conteúdo;
• medir e melhorar os nossos anúncios (por exemplo, na Meta e no Google);
• proteger o site e os formulários contra fraudes e envios automáticos (spam).

4. Com base em que usamos os seus dados

Usamos os seus dados com base no seu consentimento (por exemplo, para dados de navegação usados em anúncios), para atender ao seu pedido de informações e de pré-matrícula antes de um contrato, e no nosso legítimo interesse de melhorar o site e mantê-lo seguro, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles ficam com o Programa Vitale e não são repassados à faculdade onde as aulas acontecem. Para o site funcionar, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome:

• nosso sistema de CRM, que guarda os contatos e o histórico de navegação;
• Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), para medir anúncios e para a conversa no WhatsApp quando você a inicia;
• Google (Google Analytics e YouTube), para estatísticas de visita e para os vídeos, que só carregam quando você clica neles;
• Cloudflare, que hospeda e protege o site.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, eles seguem regras de proteção compatíveis com a lei brasileira.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies necessários para o site funcionar e cookies de medição e de anúncios.

Você pode recusar os dados de navegação usados em anúncios a qualquer momento na opção "Usamos dados de navegação…", no rodapé do site (o link "Preferências" dos formulários leva até ela). Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados enquanto forem necessários para as finalidades acima ou enquanto houver relacionamento com você. Depois disso, eles são apagados ou tornados anônimos, exceto quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.

8. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir que os dados sejam tornados anônimos, bloqueados ou apagados;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• retirar o seu consentimento e se opor a um tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@programavitale.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito às pessoas da equipe que precisam deles para atender você.

10. Menores de idade

A formação é destinada a maiores de 18 anos, e não coletamos, de propósito, dados de menores de idade.

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.